¿Cómo fomentar una cultura de retroalimentación del desempeño?

Q: ¿Qué es la retroalimentación y un ejemplo?

La retroalimentación es un proceso en el que se proporciona al colaborador información sobre su desempeño, con el objetivo de reconocer logros o identificar áreas de mejora. Un ejemplo es: "Has hecho un gran trabajo en la presentación, fue clara y bien estructurada. El único punto a mejorar es el manejo del tiempo, ya que se extendió más de lo previsto”.

Q: ¿Cómo es el proceso de retroalimentación?

Comienza con la observación del colaborador, identificando fortalezas y oportunidades. Luego, se prepara un mensaje claro, específico y objetivo, basado en hechos concretos, evitando generalidades. Se concluye con acciones de seguimiento para reforzar el buen desempeño o para implementar mejoras.

Q: ¿Qué es recomendable hacer si un colaborador no está de acuerdo con la retroalimentación?

Lo primero es mantener una actitud abierta y dispuesta a ajustar la evaluación si se requiere. Después, es necesario escuchar sus razones y perspectivas, buscar puntos en común, y proporcionar ejemplos y datos que respalden la evaluación. Es ideal encontrar el punto equilibrado y objetivo en donde ambas partes estén de acuerdo.

Apr 8, 2024

Lapzo

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Conoce los aspectos más relevantes para crear una cultura de retroalimentación en tu organización.

La habilidad de dar y recibir una retroalimentación constructiva, así como el reconocer los logros, son clave para que tu equipo de trabajo sea exitoso. Continua leyendo para saber cómo fomentar una cultura de feedback continuo.
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El feedback continuo involucra la comunicación efectiva hacia tus colaboradores.
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Feedback continuo: un guía para el crecimiento profesional

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Mónica García, Gerente de Capital Humano Corporativo en Sigma, y experta en gestión de talento y desarrollo organizacional, nos acompañó en nuestro segundo podcast en colaboración con el Skilling Center de Tecmilenio, para profundizar en un tema que impulsa el crecimiento individual y empresarial: el feedback continuo.

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En esta entrevista, nos comparte los puntos a tomar en cuenta para hacer un feedback efectivo, las barreras con las que te enfrentarás, la frecuencia para realizarlo y sus recomendaciones generales para crear una cultura que fomente la retroalimentación y reconocimiento en tu organización. ¡Te invitamos a ver el podcast completo!

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¡Bienvenidos a Skills Evolution!
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Episodio 2: ¿Cómo fomentar una cultura de feedback continuo y reconocimiento?

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En lapzo impulsamos la retroalimentación y reconocimiento

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La retroalimentación es un proceso que tiene como fin brindar información objetiva hacia el colaborador en áreas de su puesto de trabajo para impulsar su potencial, y a menudo, es necesario contar con herramientas que ayuden a realizar una evaluación de desempeño más fácil y rápido.

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