5 acciones para gestionar el conocimiento de forma efectiva 

Alcanzar los objetivos empresariales de tu compañía va más allá de distribuir tareas y medir KPIS, es necesario gestionar efectivamente el conocimiento de tu equipo. Por esta razón, te compartimos 5 acciones que mejorarán la gestión del conocimiento en tu empresa y elevarán tus resultados.  

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¿Cómo se gestiona el conocimiento en una empresa?

Comencemos por definir qué es la gestión del conocimiento. Este término se refiere al proceso en que se identifica, adquiere y utiliza de manera efectiva la información interna y externa para mejorar el desempeño, innovación y competitividad de la organización.  
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Su objetivo es maximizar el valor de los activos intangibles como el know-how, las habilidades y la información para impulsar el crecimiento y el éxito empresarial a largo plazo. Se lleva a cabo mediante una serie de prácticas puntuales que te compartimos a continuación. 

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1. Utiliza plataformas de gestión de talento 

Hoy en día existen gran variedad de herramientas diseñadas para facilitar la administración eficiente del talento. Ofrecen distintas funciones como identificar las necesidades de capacitación, evaluar el desempeño de tus colaboradores, generar informes en tiempo real y  por supuesto, facilitan el acceso y la distribución de información dentro de una organización. En lapzo contamos con todas estas funcionalidades y más. Conoce más de nuestra plataforma y descubre cómo utilizarla y personalizarla para tu empresa.   

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2. Establece procesos claros

Define pasos estructurados y transparentes para crear pautas claras sobre cómo se debe compartir el conocimiento. Esto ayuda a evitar la pérdida de información crítica, reduce la duplicación de esfuerzos y fomenta la colaboración entre equipos y departamentos. Por ejemplo, al finalizar una capacitación puedes mostrarles la ruta para encontrar las lecciones aprendidas, casos de estudio y demásinformación relevante.

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3. Fomenta el aprendizaje continuo

Al estimular un entorno donde los colaboradores se comprometan con la formación constante, se facilita la adquisición y actualización de habilidades, competencias y experiencias relevantes para su rol, fortaleciendo la memoria organizacional y garantizando la retención de conocimiento. Además, se promueve estar al tanto en tendencias del mercado y se impulsa al equipo a salir de su zona de confort. 

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4. Crea una cultura de colaboración

Promueve la construcción de relaciones sólidas entre los equipos, motivándolos a compartir su expertise y a contribuir al crecimiento colectivo del conocimiento organizacional. Esta colaboración interdisciplinaria y transversal facilita la creación de sinergias, el pensamiento crítico y la exploración de enfoques alternativos, lo que enriquece la gestión del conocimiento en la empresa al impulsar la generación de nuevo conocimiento y la creación de valor de manera colectiva.

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5. Reconoce y premia

Brinda premios, bonificaciones, reconocimientos formales o incluso menciones en reuniones y comunicaciones internas, a los colaboradores que comparten sus conocimientos, experiencias o soluciones efectivas. Estas acciones motivan a tu equipo a participar activamente, fortalecer la cultura organizacional basada en el aprendizaje y contribuyen a la retención del talento. 

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Colabora con una plataforma que impulse el conocimiento 

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Fortalece el conocimiento de tu empresa, el intercambio de información y el desarrollo continuo. Prepara a tus empleados para enfrentar los desafíos actuales y futuros con excelencia y gestiona su conocimiento con una solución 360. Conoce más de nuestros planes o agenda tu demo y uno de nuestros asesores te atenderá para brindarte más información. Somos tus aliados estratégicos para el desarrollo de talento.

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Preguntas Frecuentes sobre la gestión del conocimiento de una empresa

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¿Cuál es el rol principal del departamento encargado de gestionar el conocimiento en una empresa?

El rol principal es facilitar el flujo eficiente de información entre colaboradores, asegurar que el conocimiento esté disponible cuando se necesite y fomentar un entorno colaborativo donde las ideas puedan ser compartidas libremente.

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¿Cómo se puede fomentar una cultura de gestión del conocimiento en una organización?

Es importante que los líderes proporcionen formación continua sobre su importancia y el uso de las herramientas correspondientes. Recompensar a los colaboradores que contribuyen significativamente al intercambio de conocimientos también es fundamental. Además, se debe fomentar un ambiente de comunicación abierta, donde compartir información y experiencias sea valorado. 

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¿Cuáles son los desafíos comunes en la implementación de una estrategia de gestión del conocimiento y cómo superarlos?

Enfrentar resistencia al cambio, falta de cultura de aprendizaje y tecnología inadecuada son los principales obstáculos que se pueden presentar. El comunicar claramente los beneficios, proporcionar apoyo durante la transición, fomentar una cultura de colaboración y transparencia ayuda a evitarlo. Además, asegurar una asignación de recursos adecuada y establecer procesos para la actualización y revisión continua es parte del proceso para garantizar el éxito de la estrategia. 

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