Las 4 actividades de Recursos Humanos que más impactan en el rendimiento de tu empresa según estadísticas

Es evidente que tener conforme a todo un equipo de trabajo no es tarea fácil. Entre las mil funciones que tiene un gerente de recursos humanos, satisfacer las expectativas de los colaboradores puede ser la más demandante y a la vez la que más impacte en el rendimiento de tu empresa. En esta nota te enlistaremos las actividades del departamento de Recursos Humanos, resaltando las que consideramos que debes de priorizar, según algunas estadísticas, para lograr un mejor rendimiento de tu organización.

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Principales funciones de RR. HH. 

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Por lo general, un gerente de Recursos Humanos es el encargado de gestionar la relación de los colaboradores con la empresa, sus principales funciones son las siguientes:

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✅ Reclutamiento y Selección: Implica identificar las necesidades del personal, crear descripciones de puestos, publicar las ofertas de trabajo, realizar entrevistas y seleccionar a los candidatos adecuados.

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✅ Gestión de las Relaciones Laborales: Conlleva a negociar los contratos laborales, resolver los conflictos entre los colaboradores o el personal y la dirección, y el manejo de cuestiones relacionadas con los sindicatos.

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✅ Compensación y Beneficios: Es el responsable de desarrollar y gestionar el sistema de compensación de la empresa, incluyendo salarios, bonificaciones y beneficios, se encarga de que todo se dé en tiempo y forma.

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✅ Cumplimiento Legal: Implica asegurarse de que la empresa cumple con todas las leyes y regulaciones laborales pertinentes.

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Ten en cuenta que las actividades de un gerente de recursos humanos variarán dependiendo del tamaño y el giro de la organización.

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4 actividades de Recursos Humanos que mejoran el rendimiento de tu empresa

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Ahora que ya repasamos las funciones fundamentales, es tiempo de pasar a las que, bien ejecutadas, pueden dejar grandes beneficios a mediano y a largo plazo.

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1. Las iniciativas de engage aumentan la productividad hasta un 300%

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Esta tarea puede ser una de las más desafiantes para todas las organizaciones debido a que son muchos los factores involucrados. Un colaborador que se siente parte de la empresa, feliz y en un ambiente laboral agradable, incrementa su productividad hasta un 300%, según datos publicados en el blog Adecco. A mayor nivel de engagement, mayor nivel de productividad. Aquí te brindamos algunos consejos para mejorarlo.

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✅ Establece canales de comunicación abierta: desde reuniones generales, caja de sugerencias, hasta feedback constructivo y herramientas de comunicación digital ayudan a que la comunicación fluya más fácilmente.

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✅ Crea grupos con intereses en común: pueden ser desde formales, para proyectos o comités, hasta grupos informales para actividades de descanso o salidas fuera de horario de trabajo.

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✅ Celebra cada logro y motívalos a seguir avanzando: reconócelos en privado y en público, incrementa su nivel de satisfacción y de pertenencia al equipo, esto los hace sentir reconocidos y que su trabajo vale la pena.

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✅ Construye un ambiente agradable, creativo e innovador: identifica las tareas monótonas, establece procesos dinámicos de trabajo y evita las tensiones y actitudes duras o frías, esto genera fluidez en el clima laboral.

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2. El desarrollo de competencias incrementa hasta un 40% la productividad

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No es suficiente darles un curso de inducción, presentarles al equipo y capacitarlos para sus funciones. Una vez que el personal ya está involucrado con sus actividades, compañeros de trabajo y tiene claro los objetivos a cumplir, es necesario que se le impulse a desarrollar su talento. Para esto, es fundamental que tengas bien identificadas las competencias que el puesto requiere y las actuales del colaborador, para así poder saber cuál es el punto de partida y hacia dónde se quiere llegar en su desarrollo profesional. Para complementar este tema, te invitamos a leer sobre una herramienta que te ayudará en este proceso: el diccionario de competencias.

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Adaptar los programas de Recursos Humanos para el desarrollo de competencias aumenta hasta un 40% la productividad de los colaboradores, según un artículo publicado en Forbes sobre un análisis de McKinsey & Company.

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3. La capacitación del personal se reditúa en 24% más de ganancias

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El gerente de recursos humanos debe coordinar los programas de capacitación. Existen muchas plataformas que te ayudan con esto, por lo que investiga todas sus funcionalidades y analiza cómo cada una de ellas puede potenciar los cursos que ofrecerás a tu personal. Para lapzo, las funcionalidades más relevantes que debe de tener una plataforma LMS son:

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1. Detección de necesidades de capacitación (DNC): Una DNC oportuna te ayuda a descubrir el nivel exacto de tus colaboradores de acuerdo con las competencias laborales requeridas para su puesto y te encamina a tomar decisiones acertadas y en tiempo.
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2. Diseño de programa de capacitación: Personalizar los cursos impartidos a tus colaboradores es una forma de asegurarte que obtengan los conocimientos específicos para su rol, creando rutas de aprendizaje únicas y ofreciéndoles una capacitación individualizada.
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3. Gamificación de cursos: Esta técnica consiste en aplicar juegos en cada curso que realicen los colaboradores con el fin de motivarlos y mejorar su productividad y compromiso laboral. Al utilizarla, el 85 % de los colaboradores muestran un mayor compromiso en su área, según estadísticas publicadas de LXA. 

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Las empresas que invierten en capacitación obtienen hasta 24% más de ganancias, según datos publicados de Cofide.

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4. Evaluar al personal constantemente incrementa su productividad en un 66%

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Si no se mide algo no se puede mejorar. Por lo tanto, los gerentes de Recursos Humanos  deben tener como una de sus prioridades medir el desempeño, esta forma es la única manera de tener algo tangible del nivel de su desempeño. Una vez que se tienen los resultados, los puedes transformar en iniciativas para mejorar su rendimiento y por ende, los resultados de la empresa. Las principales evaluaciones que nosotros recomendamos para tener resultados con un sesgo mínimo son:

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Evaluaciones 360: También es conocida como feedback 360 grados, es un método de visión completa porque incluye perspectivas de personas que interactúan con el colaborador. Se recopila retroalimentación a través de sus supervisores, compañeros de trabajo, su equipo a cargo e incluso clientes. 

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Evaluaciones 9 box: Se clasifica a los colaboradores dentro de nueve grupos basándose en su desempeño y su potencial. Esta matriz es visual y se organiza en un cuadro de 3x3. Las filas representan el nivel de desempeño actual del colaborador y las columnas representan su potencial futuro, se miden por: bajo, medio, alto.

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Evaluaciones por objetivos: Proporciona a los empleados metas claras y medibles y les permite ver cómo su trabajo contribuye a los objetivos de la organización. Los objetivos tienen que ser SMART y estar alineados con las metas de la empresa, áreas con las que esté involucrado y capacidades del colaborador.

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Contar con este tipo de evaluaciones brinda claridad y dirección en la toma de decisiones relacionadas con el personal.

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Según estadísticas publicadas en Shortlister, algunas áreas de las empresas que brindan retroalimentación continua del rendimiento manifiestan tener hasta un aumento de 66% de productividad.  

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Además, como dato extra, el estado de ánimo afecta directamente el rendimiento del personal. Una forma para solucionar esto son los programas de incentivos, los cuales incrementan hasta un 44% la productividad de los colaboradores (según el blog Edenred, 10 estadísticas sobre la motivación laboral).

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Como puedes observar, de acuerdo con las estadísticas presentadas, enfocarte en estas actividades de Recursos Humanos pueden generar grandes impactos en la productividad y rendimiento de tu empresa. Un personal motivado y productivo siempre dará mejores resultados a corto, mediano y largo plazo. Asegúrate de ejecutarlas correctamente y por supuesto, contar con una herramienta que te ayude a lograrlo.

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lapzo, la plataforma de RR. HH. que mejora el rendimiento

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